El Vagon Más Lento §
Highlights §
- El departamento más lento es el que determina la velocidad real del cambio en una empresa. Cambiar las organizaciones es complejo. Hay gente en la organización que quiere cambiar a 200 km por hora, mientras que otros a 40 km por hora se marean con el cambio. (View Highlight)
- No todos los clientes de una empresa responden con la misma agilidad a los cambios o innovaciones que la empresa les propone. (View Highlight)
- Cuando se plantea un proceso de gestión del cambio la empresa es como un conjunto de vagones que estuvieran preparados para circular a distinta velocidad. (View Highlight)
- El factor determinante de velocidad del cambio acostumbra a ser la capacidad real de las personas de cambiar. Si las personas no absorben el futuro y lo meten en sus agendas, el cambio es aparente (View Highlight)
- un lenguaje innecesariamente sofisticado que parece hecho para glorificar a los expertos. Segunda, pensar que el cambio es solamente inyectar tecnología. Tercera, pensar más en una lógica de formación que de aprendizaje. El cambio son personas en transición. (View Highlight)
- Muchos procesos de transformación fracasan por una especie de arrogancia subyacente de los que proponen el cambio. (View Highlight)
- Ellos han descubierto una epifanía y dan por hecho que el resto de la organización la va a adoptar como el nuevo futuro revelado. Las transformaciones tienen más recorrido si son planteadas desde la empatía y una cierta humildad que desde una evangelización arrogante. (View Highlight)
- Hacer cambiar una organización no es nada fácil. Se mezclan visiones distintas sobre el futuro con inercias e intereses poco predispuestos al cambio. (View Highlight)
- Operar los cambios requiere precisión, interacción con los agentes de la organización en vivo, y mucha determinación. Mucho liderazgo. Cuando las transformaciones se hacen a medias, pagan los platos rotos los clientes. (View Highlight)
- Es poner mucha empatía, ajustar bien las nuevas herramientas y no perder de vista el objetivo que se pretende. El cambio necesita tanta determinación como flexibilidad. (View Highlight)
- En las compañías cada vez queremos que los equipos tengan dos cosas a la vez, mayor autonomía, pero también mayor sincronía entre ellos para evitar el efecto silo. (View Highlight)
- No sirve de nada superponer cambios que la gente no pueda absorber. Es muy importante evitar este tipo de cambios que son vistos como divertimentos del staff siempre atento a adornar sus currículos con experiencias super cool . (View Highlight)